L’infogérance consiste à confier la gestion complète ou
partielle de votre système informatique à un prestataire
externe spécialisé. Ainsi, vous bénéficiez d’une expertise
technique permanente sans avoir à recruter une équipe IT
interne. En effet, pour une PME ou une association,
c’est la solution la plus efficace pour maîtriser ses
coûts tout en garantissant la performance et la sécurité
de son infrastructure.
Nous surveillons votre parc informatique en permanence
pour détecter et résoudre les incidents avant qu’ils
n’impactent votre activité.
Mises à jour, correctifs de sécurité, nettoyage des
postes et vérification des sauvegardes — nous anticipons
les pannes plutôt que de les subir.
Vos collaborateurs bénéficient d’une assistance
téléphonique et à distance illimitée. Un interlocuteur
dédié connaît votre environnement et répond rapidement.
Inventaire, renouvellement, configuration et déploiement
de vos équipements informatiques (PC, serveurs,
imprimantes, réseaux)..
Antivirus, pare-feu, sauvegarde automatique et plan
de reprise d’activité — vos données sont protégées
en permanence.
Un bilan mensuel détaillé vous informe de l’état
de votre parc, des incidents traités et des actions
préventives réalisées.
Depuis 2004, nous accompagnons les PME, cabinets d’avocats,
experts comptables, notaires et associations de Marseille
et de toute la région PACA. Nos équipes interviennent
sur site en moins de 4 heures et à distance en moins
de 30 minutes.
De plus, en tant que partenaire Microsoft certifié,
nous maîtrisons l’ensemble des environnements IT
modernes — cloud, hybride ou on-premise — pour vous
proposer une infogérance adaptée à votre réalité terrain.
– Depuis 2004 d’expérience et de confiance en PACA
– Interlocuteur dédié qui connaît votre environnement
– Contrats clairs adpatés aux besoins de chacun
– Intervention garantie en moins de 4h à distance ou sur site
– Formation garantie aux nouvelles technologies de tous les techniciens
Nous proposons deux niveaux de contrats adaptés à la taille et aux besoins de votre entreprise, avec supervision 24/7
– Essentiel, en tickets horaires, c’est une assistance à la demande sur site ou à distance pour garder un parc informatique opérationnel.
– Business Support à distance illimité avec interventions sur site, c’est l’infogérance en illimité de votre infrastructure informatique.
Chaque contrat est établi après un audit referentiel gratuit de votre parc informatique. Ainsi, vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin.
RMM — Supervision et Prise de main à distance.
ATERA nous permet de surveiller en temps réel l’ensemble de vos équipements, détecter les anomalies, appliquer les mises à jour de sécurité et intervenir à distance avant qu’une panne n’impacte votre activité.
Assets — Inventaire de votre parc.
Via votre portail dédié, soumettez et suivez vos
demandes d’assistance en temps réel.
Consultez le statut de chaque ticket, échangez directement avec notre équipe et gardez un historique complet de toutes
les interventions réalisées sur votre parc.
Ticketing — Suivi de vos demandes.
Via votre portail dédié, soumettez et suivez vos
demandes d’assistance en temps réel. Consultez le
statut de chaque ticket, échangez directement avec
notre équipe et gardez un historique complet de toutes
les interventions réalisées sur votre parc.
Protection en temps réel
ESET surveille en permanence vos postes et serveurs
contre les virus, ransomwares, malwares et toutes
formes de cybermenaces — 24h/24, 7j/7.
Détection avancée des menaces
Grâce à une combinaison de détection par signature
et d’analyse heuristique, ESET identifie non seulement
les menaces connues mais aussi les attaques inédites
et les comportements suspects.
Gestion centralisée depuis le cloud
Nous administrons la protection de l’ensemble de
votre parc depuis une console cloud centralisée.
Mises à jour automatiques, alertes en temps réel
et rapports de sécurité mensuels inclus.
Pour garantir une connectivité fiable et sécurisée,
nous déployons des équipements réseau Zyxel —
switchs, routeurs, points d’accès Wifi et pare-feux reconnus pour leur robustesse et leurs performances
en environnement professionnel.
Équipements réseau Zyxel
Que vous ayez besoin de câbler un nouveau bureau,
d’étendre votre réseau Wi-Fi ou de sécuriser vos
accès, nos techniciens installent et configurent
les équipements Zyxel adaptés à la taille et aux
exigences de votre entreprise.
Zyxel Nebula — Gestion réseau cloud
Zyxel Nebula est la plateforme cloud de gestion
centralisée de tous vos équipements réseau. Depuis
une interface unique, nous supervisons en temps réel
vos switchs, bornes Wi-Fi et pare-feux, sur tous
vos sites simultanément.
Ainsi, en cas d’anomalie réseau, nous détectons
et résolvons l’incident à distance sans attendre
une intervention sur site — minimisant ainsi
l’impact sur votre activité.
Les avantages Nebula pour votre entreprise
– Visibilité complète de votre réseau en temps réel
– Mises à jour firmware automatiques et sécurisées
– Gestion multi-sites depuis une console unique
– Alertes instantanées en cas d’incident réseau
– Rapports de performance mensuels inclus
Nous savons à quel point la disponibilité et la réactivité sont essentielles dans notre métier.
Nous vous garantissons des temps de réponses immédiats d’une part et une qualité de
service approuvée depuis des années par une centaine de clients.
Que vous soyez une PME, un cabinet d’avocat, une école, ou tout autre type d’entreprise, notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner.
Un numéro unique
