Ne laissez plus l’informatique freiner votre croissance. Pour une entreprise, chaque minute d’arrêt est un coût. Chez One Computer, nous devenons votre département informatique externe. Nous surveillons, maintenons et optimisons votre parc pour que vous puissiez vous concentrer sur une seule chose : votre métier.
Nettoyage, contrôle et réglage périodique du matériel pour prévenir les pannes. Vérification des sauvegardes, des mises à jour antivirus et système.
Fourniture d’un soutien technique pour l’utilisation optimale de vos infrastructures informatiques, ainsi que de l’aide pour le fonctionnement de votre matériel.
Réparation des pannes informatiques, comprenant la réparation stricte et le remplacement de pièces défectueuses.
Externalisation de la gestion et de l’exploitation continue de votre système informatique pour réduire les coûts.
Surveillance constante de vos infrastructures informatiques avec une intervention rapide en cas de défaillance, sans nécessité de signalement de votre part.
Intervention informatique à la demande après un audit complet de votre système. Service d’assistance sur site ou à distance pour résoudre les dysfonctionnements de votre parc informatique.
Nos solutions proactives SOC (Security Operations Center) surveillent 24j/24, 7j/7 en continue la sécurité de vos données et de votre entreprise.
L’anticipation, la réactivité devient notre priorité pour vous assurer un service optimal et garantir le fonctionnement de vos systèmes informatiques.
Logiciel RMM pour améliorer l’efficacité et la sécurité de nos clients compris dans toutes nos formules.
Datto RMM (Remote Monitoring and Management) est une solution de supervision, surveillance et de gestion à distance. La plateforme, sécurisée et complète, basée dans le cloud, nous permet de sécuriser, surveiller, gérer et prendre en charge à distance les équipements informatiques de nos clients.
Datto RMM est la plateforme de choix pour des milliers de professionnels de l’informatique. Datto nous permet de maintenir votre parc informatique sécurisé, patché et opérationnel. Adopter une véritable démarche proactive est la clé !
Outil de ticketing dédié et consultable à tout moment.
Le portail dédié Autotask vous permet de soumettre et de suivre vos demandes d’assistance technique de manière simple et efficace. En créant un ticket, vous pouvez détailler votre problème, consulter son statut en temps réel, et communiquer directement avec notre équipe de support pour assurer une résolution rapide et satisfaisante.
ESET offre une gamme complète de solutions antivirus adaptées à divers environnements, qu’il s’agisse de petites entreprises ou de grandes organisations.
Ces solutions assurent une protection en temps réel contre les virus, les ransomwares, les malwares, et autres menaces.
Grâce à une combinaison de détection basée sur la signature et d’analyse heuristique avancée, ESET identifie non seulement les menaces connues mais aussi les attaques inédites.
Nous savons à quel point la disponibilité et la réactivité sont essentielles dans notre métier.
Nous vous garantissons des temps de réponses immédiats d’une part et une qualité de
service approuvée depuis des années par une centaine de clients.
Nous proposons deux solutions pour s’adapter à votre budget :
Le forfait annuel en tickets : Idéal pour un besoin ponctuel ou une assistance à la demande sans engagement fixe. Vous maîtrisez vos coûts en utilisant vos heures selon vos besoins.
L’infogérance illimitée (MSP) : Une solution complète avec un coût fixe mensuel. Elle inclut une supervision proactive 24/7, une assistance illimitée (téléphone, mail, site) et une maintenance préventive pour éviter les pannes avant qu’elles n’arrivent.
La réactivité est au cœur de notre ADN. Pour les urgences, nous intervenons en moins de 4 heures en région PACA et Occitanie. De plus, grâce à notre outil de ticketing Autotask, vous pouvez suivre l’état de vos demandes en temps réel. Comme le soulignent nos avis clients, de nombreux problèmes sont résolus dans les 10 minutes suivant l’appel.
Nous déployons une protection multicouche :
Antivirus ESET PRO : Protection en temps réel contre les virus et ransomwares.
Supervision Datto RMM : Gestion à distance pour maintenir vos systèmes patchés et sécurisés.
Solutions SOC : Une surveillance 24j/24 et 7j/7 pour détecter et bloquer toute tentative d’intrusion sur vos données.
Nos experts de proximité se déplacent dans toute la région PACA (Marseille, Aubagne, Aix-en-Provence, Toulon) ainsi qu’en Occitanie (Montpellier). Cette présence locale nous permet d’assurer une maintenance informatique efficace et des interventions physiques rapides sur votre site.
L’infogérance permet de passer d’une maintenance curative (réparer quand ça casse) à une maintenance proactive (empêcher la casse). Avec notre surveillance constante, nous détectons les anomalies avant qu’elles ne paralysent votre activité, ce qui garantit une disponibilité maximale de vos outils et une meilleure productivité pour vos équipes.
Que vous soyez une PME, un cabinet d’avocat, une école, ou tout autre type d’entreprise, notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner.
Un numéro unique