Pourquoi la plupart des prestataires IT réagissent au lieu d’anticiper
Dans beaucoup de PME, l’informatique fonctionne… jusqu’au jour où elle ne fonctionne plus. À ce moment-là, le prestataire intervient. Le problème est réglé. Puis tout repart comme avant. Et pourtant, une question reste sans réponse : 👉 Pourquoi ce problème n’a-t-il pas été anticipé ? Le modèle réactif est devenu la norme La majorité des […]
Infogérance ou support à l’heure : comment décider sans se tromper
Quand une PME parle de son informatique, deux modèles reviennent presque toujours : 👉 le support à l’heure 👉 l’infogérance Le problème n’est pas de choisir l’un ou l’autre. Le problème, c’est de choisir le mauvais modèle au mauvais moment. Cet article vous aide à comprendre quelle option correspond réellement à votre situation, sans jargon […]
Maintenance informatique pour PME : ce que vous achetez vraiment
Beaucoup de dirigeants pensent acheter un contrat de maintenance informatique. En réalité, ils achètent autre chose : du temps, de la tranquillité, une capacité à continuer à travailler… ou parfois une simple illusion. Après plus de 20 ans à accompagner des PME, une confusion revient systématiquement : maintenance, support et infogérance sont utilisés comme […]