Dépannage informatique à distance : réservez en ligne, on intervient sous moins de 2 heures
90 € / heure TTC — sans engagement, sans abonnement
Comment ça fonctionne ?
- Vous réservez en ligne et payez 90 € de l’heure TTC
- Un technicien vous contacte sous 2 heures
- Prise en main à distance sécurisée sur votre poste
- Problème résolu, compte-rendu et facture envoyé par email
Les problèmes que nous résolvons à distance
Notre équipe de support informatique traite chaque jour des dizaines d’incidents à distance pour les entreprises de Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne et de toute la région PACA. Voici les cas les plus courants que nous résolvons par télémaintenance.
Postes de travail & système
- Ordinateur lent, bloqué ou qui redémarre en boucle
- Écran bleu Windows (BSOD), erreurs système
- Problème de mise à jour Windows 10 / Windows 11
- Suppression de virus, malware, ransomware
- Installation ou configuration de logiciels métier
- Problème d’imprimante réseau ou locale
- Restauration de fichiers supprimés accidentellement
Réseau, messagerie & cloud
- Messagerie Outlook ou Exchange inaccessible
- Problème de synchronisation Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint)
- Connexion VPN qui ne fonctionne plus
- Accès internet coupé ou instable
- Configuration de comptes e-mail professionnels
- Problème d’accès aux dossiers partagés ou au serveur
- Paramétrage de la sauvegarde automatique