Dépannage informatique à distance
Réservez en ligne, intervention sous 2 heures.
Un technicien prend la main à distance de manière sécurisée pour résoudre votre problème informatique rapidement.
Simple, clair et sans abonnement : vous payez uniquement l’intervention dont vous avez besoin.
1. Réservation
Vous réservez en ligne et payez 79 € de l’heure TTC.
2. Contact
Un technicien vous contacte sous 2 heures.
3. Prise en main
Prise en main à distance sécurisée sur votre poste.
4. Résolution
Problème résolu, compte-rendu et facture envoyés par email.
Problèmes résolus à distance
Support informatique pour postes, messagerie et cloud.
Notre équipe de support informatique traite chaque jour des dizaines d’incidents à distance pour les entreprises de Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne et de toute la région PACA.
Voici les cas les plus courants que nous résolvons par télémaintenance.
Postes de travail & système
✓Ordinateur lent, bloqué ou qui redémarre en boucle.
✓Écran bleu Windows, erreurs système et BSOD.
✓Problème de mise à jour Windows 10 / Windows 11.
✓Suppression de virus, malware ou ransomware.
✓Installation ou configuration de logiciels métier.
✓Problème d’imprimante réseau ou locale.
✓Restauration de fichiers supprimés accidentellement.
Réseau, messagerie & cloud
✓Messagerie Outlook ou Exchange inaccessible.
✓Problème de synchronisation Microsoft 365, Teams, OneDrive ou SharePoint.
✓Connexion VPN qui ne fonctionne plus.
✓Accès internet coupé ou instable.
✓Configuration de comptes e-mail professionnels.
✓Problème d’accès aux dossiers partagés ou au serveur.
✓Paramétrage de la sauvegarde automatique.