La téléphonie d’entreprise RTC est la téléphonie traditionnelle, de technologie analogique, en passe d’être remplacée par la téléphonie sur IP, signifiant « Internet Protocol ».
La téléphonie basée sur la VoIP convertit la voix en un signal numérique, grâce à Internet notamment. L’avantage de la VoIP est que cela fonctionne sur n’importe quel type de réseau, dont le principal en haut débit. La voix est dans ce cas transférée par paquets de données.
Cela sonne le glas de la téléphonie traditionnelle avec le combiné standard, fixe, et ses factures opérateur élevées.